El servicio que ofrecen todas las tarjetas de crédito es muy parecido. Pueden variar las comisiones de apertura y mantenimiento, si las hay; pueden variar levemente los intereses que cobran; pueden variar, también, el porcentaje mínimo de la cantidad adeudada que hay que pagar al mes, etcétera. Pero en general, son productos muy parecidos.

En el caso de las tarjetas de débito y de débito diferido, el servicio que ofrecen es ya prácticamente igual, pudiendo varias únicamente las comisiones anuales y, en el caso de las de débito diferido, las sanciones que se establezcan ante posibles impagos o retrasos en el pago. Pero el servicio que ofrecen es exactamente el mismo.

Entonces, volvemos a la pregunta. ¿Cómo convencen o tratan de convencer a los usuarios para que utilicen tal o cual tarjeta? Pues, realmente, con lo que compiten es con los servicios y descuentos que se asocian a las tarjetas. Así, son los descuentos en determinadas cadenas de gasolineras o de centros comerciales, los seguros de viaje que incorporan, los descuentos en el alquiler de coches o los programas de puntos para viajar gratis en avión lo que diferencia unas tarjetas de otras.

La aceptación de todas las tarjetas de crédito es muy parecida, aunque en algunas zonas del mundo están más implantadas unas que otras, los intereses que cobran son muy parecidos y las condiciones de pago de los créditos son muy parecidos. Los límites de crédito son similares. ¿Qué otra cosa pueden hacer para atraer clientes que ofrecer servicios paralelos?Todas las entidades bancarias españolas, en las tarjetas de crédito que ofrecen a sus clientes, incorporan programas de descuentos en las compras. Esta competencia es enormemente positiva para el usuario final, que puede ver así cómo la competencia entre las entidades emisoras de tarjetas de crédito redunda en un mejor servicio y en ofertas de descuento. Pero no toda la competencia entre las entidades financieras resulta tan positiva como ésta.